Datenschutzrichtlinie
Ihre Daten, Ihre Rechte
Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: März 2026
1. Überblick
LUMEA verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und allen anwendbaren internationalen Datenschutzgesetzen zu schützen. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln und welche Rechte Sie haben. Bei datenschutzbezogenen Fragen kontaktieren Sie uns unter support.lumea@gmail.com.
2. Daten, die wir sammeln
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben
Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsinformationen (verarbeitet von Shopify Payments/Stripe/PayPal/Klarna — wir speichern niemals direkt Kreditkartendaten).
Wenn Sie unsere Website besuchen
IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, besuchte Seiten, verweisende URL und Cookies (siehe Abschnitt 6). Diese Daten werden über Shopify Analytics, Meta Pixel und Google Analytics gesammelt.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren
E-Mail-Adresse. Verwaltet über Klaviyo. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.
Wenn Sie uns kontaktieren
Name, E-Mail-Adresse und alle Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht angeben.
3. Warum wir Ihre Daten verwenden
| Ihre Bestellung erfüllen | Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung |
| Bestellaktualisierungen senden | Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung |
| Marketing-E-Mails senden | Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Opt-in) |
| Unsere Website verbessern | Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse |
| Relevante Anzeigen anzeigen | Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Cookie-Banner) |
4. Dienste Dritter
Wir geben Ihre Daten nur an Dienste weiter, die für den Betrieb unseres Geschäfts notwendig sind:
| Shopify | E-Commerce-Plattform, Hosting, Kasse |
| Stripe / PayPal / Klarna | Zahlungsabwicklung |
| Klaviyo | E-Mail-Marketing |
| Meta (Facebook/Instagram) | Werbung, Pixel-Tracking |
| Analytics, Google Ads | |
| Versanddienstleister | Lieferung der Bestellung (Name, Adresse) |
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.
5. Ihre Rechte (DSGVO)
Wenn Sie sich in der EU/EWR befinden, haben Sie die folgenden Rechte:
Recht auf Auskunft
Anforderung einer Kopie Ihrer Daten
Recht auf Berichtigung
Berichtigung ungenauer Daten
Recht auf Löschung
Anforderung der Löschung Ihrer Daten
Recht auf Datenübertragbarkeit
Erhalt Ihrer Daten in einem Standardformat
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen die Verarbeitung für Marketingzwecke
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Widerruf der Einwilligung jederzeit
Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns eine E-Mail an support.lumea@gmail.com. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
6. Cookies
| Essentiell | Erforderlich für die Funktion des Shops (Warenkorb, Kasse, Session). Kann nicht deaktiviert werden. |
| Analytics | Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Erfordert Ihre Zustimmung. |
| Marketing | Wird verwendet, um relevante Anzeigen zu schalten (Meta Pixel, TikTok Pixel). Erfordert Ihre Zustimmung. |
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website verwalten.
7. Datenspeicherung & Sicherheit
Wir speichern Bestelldaten so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist (typischerweise 7 Jahre für Steuer-/Buchhaltungszwecke). Marketingdaten werden gespeichert, bis Sie sich abmelden oder die Löschung beantragen. Browsing-Daten werden maximal 24 Monate gespeichert.
Unsere Website wird auf Shopify mit branchenüblicher SSL/TLS-Verschlüsselung gehostet. Alle Zahlungen werden von PCI-DSS-konformen Anbietern verarbeitet. Wir speichern niemals Kreditkarteninformationen.
Fragen zu Ihren Daten?
Senden Sie uns eine E-Mail an support.lumea@gmail.com — wir antworten innerhalb von 30 Tagen.