AGB

Allgemeine Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: März 2026

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über mylumea.co, betrieben von LUMEA, getätigt werden. Mit einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wir verkaufen international an Verbraucher. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben.

2. Preise & Zahlung

Alle auf mylumea.co angezeigten Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Wir akzeptieren Visa, Mastercard, PayPal, Klarna (Zahlung in 3 Raten), Apple Pay und Google Pay. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung bearbeitet. Ihre Bestellung wird per E-Mail bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich bearbeitet wurde.

3. Vertragsabschluss

Produktlisten auf unserer Website stellen eine Einladung zur Abgabe eines Angebots dar, kein verbindliches Angebot. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail senden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit von Lagerbeständen oder vermutetem Betrug abzulehnen.

4. Versand & Lieferung

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden auf unserer Seite "Versand & Rücksendungen" angezeigt. Das Verlustrisiko geht bei Lieferung auf Sie über.

5. Widerrufsrecht

Wenn Sie ein Verbraucher in der EU/EWR sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Einzelheiten finden Sie auf unserer separaten Seite zum Widerrufsrecht.

6. Rücksendungen & Erstattungen

Wir bieten eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie nicht zufrieden sind, senden Sie das Produkt in der Originalverpackung für eine vollständige Rückerstattung zurück. Aus hygienischen Gründen können LED-Masken, die sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen, einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20% unterliegen. Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels bearbeitet.

7. Garantie

Alle Produkte entsprechen den geltenden Verbraucherschutzgesetzen. Kunden in der EU/EWR haben eine gesetzliche 2-jährige Garantie auf alle Waren. Unsere Produkte sind Schönheitsgeräte, die nur für kosmetische Zwecke bestimmt sind. Sie sind keine Medizinprodukte und nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf mylumea.co, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design, sind Eigentum von LUMEA und durch Urheber- und Markenrechte geschützt.

9. Anwendbares Recht

Für Kunden innerhalb der EU/EWR gelten die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes. Diese Bedingungen beschränken keine Rechte, die Ihnen nach geltendem Verbraucherschutzrecht zustehen.

Fragen zu unseren Bedingungen?

Senden Sie uns eine E-Mail an support.lumea@gmail.com